Versandrichtlinien

Versandkosten und Kostenvoranschläge

Alle Sendungen, die nicht per UPS versendet werden, erfordern bei der Zustellung eine Unterschrift des Kunden. Das Versandunternehmen wird Sie vor der Zustellung Ihres Geräts telefonisch kontaktieren. Es werden insgesamt drei Zustellversuche unternommen. Nach drei erfolglosen Versuchen veranlasst das Versandunternehmen die Rücksendung Ihres Geräts an unser Lager. Für die Rücksendung können Versandkosten und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % anfallen.

Wir können Online-Bestellungen leider nicht an Postfächer oder APO-Adressen liefern. Dafür gibt es mehrere Gründe. Zum einen sind viele unserer Artikel groß und werden in Kartons versendet, die größer sind als die von der Post akzeptierten Standardgrößen. Unser Online-Bestellsystem kann die Kartongröße für Ihre Bestellung nicht ermitteln. Zum anderen versenden wir Artikel wie beispielsweise Laufbandschmiermittel, die nicht mit der US-Post verschickt werden dürfen.

Wir bieten derzeit zwei Lieferoptionen an:

Standardlieferung:
Ihr Produkt wird, wenn möglich, an einen wettergeschützten Ort geliefert. Die Lieferung erfolgt nicht über Treppen. Eine Montage ist nicht im Lieferumfang enthalten.

Lieferung und Montage mit Premium-Service:
Ihr Produkt wird in den von Ihnen gewählten Raum geliefert und von unserem professionellen Team aus erfahrenen Liefer- und Montagetechnikern aufgebaut. Die gesamte Verpackung wird entsorgt.

Lieferung und Montage mit Aufbauservice sind nicht überall verfügbar. Bitte prüfen Sie vor Ihrer Bestellung, ob die gewünschte Liefermethode an Ihrem Standort verfügbar ist.

Lieferbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Die Lieferung erfolgt innerhalb der angrenzenden Vereinigten Staaten. Lieferungen an Postfächer, APO/FPO-Adressen, US-Territorien oder internationale Adressen sind nicht möglich. Wenn Sie die Lieferadresse nach Bearbeitung Ihrer Bestellung ändern, tragen Sie die anfallenden zusätzlichen Versandkosten. Fitkol haftet nicht für Lieferausfälle oder -verzögerungen aufgrund von Wetterbedingungen, einer falschen Lieferadresse oder Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. In den Wintermonaten und an Feiertagen kann sich die Lieferung aufgrund des hohen Bestellaufkommens, des Lagerbestands, des Wetters und/oder feiertagsbedingter Büroschließungen etwas verzögern. Wir bemühen uns, Ihnen Ihr neues Produkt so schnell wie möglich zuzustellen, jedoch liegen manche Situationen außerhalb unserer Kontrolle. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, werden wir Sie umgehend benachrichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.